개인정보 처리방침
회원정보의 처리 목적·항목과 이용자의 권리 및 문의 방법을 안내합니다.
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1. 개인정보처리자와 문의
주식회사 아이원은 아임해피 머니스쿨 이용자의 개인정보 보호 및 고충 처리를 위해 이 방침을 공개합니다. 개인정보 보호책임자는 정지영 대표이며 담당 창구는 고객상담센터입니다.
주소: 경기 평택시 진위면 하북4길 46-1. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 및 탈퇴 요청은 아래 카카오 고객상담 채널로 접수할 수 있습니다.
2. 현재 처리하는 개인정보
카카오로부터 제공받는 개인정보는 회원가입 및 회원 관리, 신청한 강의 서비스 제공(계약 이행)을 위해 처리합니다.
회사는 회원가입과 신청한 서비스 제공에 필요한 정보를 처리합니다. 동의를 근거로 수집하는 경우 수집 항목·목적·기간과 거부에 따른 영향을 안내하며, 계약 이행 및 법령상 의무에 따른 처리는 해당 근거에 따릅니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가입·계정 관리 (필수) | 카카오 서비스 사용자 식별자 | 회원가입 및 관리, 로그인 계정 식별 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지. 아래 보존·탈퇴 처리 기준 적용 |
| 가입·계정 관리 (필수) | 카카오계정 이메일 | 회원가입, 회원 식별, 서비스 이용 관련 고지사항 전달 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지. 아래 보존·탈퇴 처리 기준 적용 |
| 가입·계정 관리 (필수) | 이름 | 회원가입, 회원 식별, 고객 상담 및 민원 처리 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지. 아래 보존·탈퇴 처리 기준 적용 |
| 가입·계정 관리 (필수) | 전화번호 (카카오계정 전화번호 또는 직접 입력한 번호) | 회원가입, 회원 식별, 수강·일정 등 서비스 이용 관련 고지사항 전달 및 고객 상담 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지. 아래 보존·탈퇴 처리 기준 적용 |
| 서비스 이메일 (필수) | 직접 입력한 서비스 안내용 이메일 | 결제·강의 수강 등 신청한 서비스의 필수 안내 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지. 별도 보존 대상은 분리 |
| 간편로그인 프로필 | 동의 범위 내 전달되는 닉네임·프로필 사진 정보 | 간편로그인 프로필과 계정 정보 관리 | 동의 철회·탈퇴 또는 목적 달성 시까지 |
| 신청·결제·학습 | 신청 강의, 주문·거래번호, 결제금액·수단·상태, 수강권·진도·자료 이용 기록 | 강의 제공, 결제 확인, 취소·환급 및 학습 관리 | 서비스 제공 목적 달성 시까지. 거래 증빙은 법정기간 보존 |
| 고객지원 | 문의 내용, 본인이 제공한 연락처 및 필요한 확인 정보 | 문의 회신, 이용자 확인, 민원·분쟁 처리 | 처리 목적 달성 시까지. 소비자 분쟁 기록은 3년 |
| 마케팅 이메일 (선택) | 이메일, 수신 동의·철회 내역 | 이벤트·혜택 등 광고성 이메일 안내 | 동의 철회 또는 탈퇴 시 마케팅 이용 중단. 증빙은 필요한 범위로 제한 |
| 서비스 이용 중 생성 | 접속 IP·시각, 브라우저·기기 정보, 로그인·보안·서비스 이용기록, 쿠키 및 분석 이벤트 | 로그인 유지, 서비스 제공, 장애 대응, 부정이용 방지 및 이용 통계 | 각 처리 목적에 필요한 기간. 목적 달성 또는 보존 필요 종료 시 파기 |
3. 카카오 정보 제공과 수집 방법
개인정보는 회원가입·회원정보 입력, 수강 신청·결제, 문의 접수, 이용자가 동의한 카카오 정보 제공 및 서비스 이용 과정에서 수집됩니다. 카카오 비밀번호는 제공받지 않습니다.
카카오계정 이메일은 로그인 계정 관리 정보이며, 별도로 입력하는 서비스 이메일은 실제 안내를 받을 연락처입니다. 이름·전화번호 등 필요한 정보가 카카오에서 제공되지 않으면 직접 입력으로 보완합니다. 닉네임을 실명이나 별도 본인확인 완료 정보로 간주하지 않습니다.
필수정보 제공 동의를 거절할 수 있으나 해당 정보를 필요로 하는 회원가입 또는 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. 선택정보와 마케팅 동의를 거절하더라도 기본 가입·수강을 이용할 수 있습니다.
4. 수집 범위 변경 안내
회사는 서비스에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 새로운 기능으로 추가 정보가 필요한 경우, 해당 기능을 제공하기 전에 구체적인 수집 항목·목적·보유기간과 필수 또는 선택 여부를 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
5. 보유기간과 법정 보존
회사는 처리 목적을 달성하거나 보유기간이 만료되면 지체 없이 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 법령에 따라 보존할 필요가 있는 기록은 필요한 항목으로 제한하여 별도로 관리합니다.
| 보존 대상 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 및 같은 법 시행령 제6조 |
| 대금결제·재화 등의 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 및 같은 법 시행령 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 및 같은 법 시행령 제6조 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 및 같은 법 시행령 제6조 |
6. 탈퇴 정보와 파기
탈퇴 처리 시 일반 회원 이용 및 발송 대상에서 제외하며, 과거 주문·결제·동의·학습 기록과 이름·연락처·인증 식별정보 등은 일반 회원 조회와 분리된 보관 기록에 남을 수 있습니다. 해당 기록은 권한이 제한된 관리자만 조회할 수 있으며, 기존 거래·민원 및 탈퇴 처리 확인을 위한 범위에서 관리합니다.
탈퇴 후 보관이 법정 거래기록 전체에 일률적으로 적용되는 것은 아닙니다. 보존 필요성과 법적 근거가 없는 정보는 파기 대상이며, 이용자는 고객상담 채널로 개별 정보의 보관 여부·근거·기간 확인과 삭제를 요청할 수 있습니다.
전자파일은 복원하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이는 분쇄 등의 방법으로 처리합니다. 보존의무가 있는 정보는 목적 외 이용을 제한하며 해당 기간 만료 후 파기합니다.
7. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스를 이용합니다. 위탁 업무에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하도록 하고 계약 및 관련 법령에 따른 관리·감독을 수행합니다.
| 서비스·수탁자 | 업무 |
|---|---|
| Supabase | 회원 인증, 데이터베이스 저장·운영 |
| Vercel Inc. | 웹·API 호스팅과 요청·운영 로그 처리 |
| 주식회사 유디아이디 (PayApp) | 결제·취소·환급 처리 |
| SOLAPI | 신청·강의 관련 문자 등 메시지 발송 |
| Vimeo | 강의 동영상 재생·전송 |
| Google (Google Analytics) | 웹사이트 방문·이용행태 통계 분석 |
8. 해외 서비스 이용과 개인정보 처리
인증·호스팅·영상·분석에 해외 사업자의 서비스를 이용하며, 네트워크 전송·저장·지원 업무 과정에서 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 회사는 국외 이전에 필요한 법적 근거와 고지·동의 등 관련 절차를 적용해야 합니다.
서비스별 처리 지역, 하위 처리업체 및 보유정책에 관한 공개 자료는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. 이 자료는 제공업체의 일반 정책이며 본 서비스 이용자에게 적용되는 개별 이전 내용에 관한 회사의 안내를 대신하지 않습니다. 본인 정보의 이전 항목·국가·시기·방법·기간 및 거부 방법은 고객상담 채널로 문의할 수 있습니다.
계약 이행에 필요한 인증·호스팅 처리를 거부하는 경우 해당 서비스를 제공하기 어려울 수 있습니다. 방문 분석은 아래 분석 거부 수단을 사용할 수 있습니다.
9. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의나 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자의 독립적인 목적을 위해 제공하지 않습니다. 별도 제공이 필요한 경우 받는 자·목적·항목·보유기간과 거부에 따른 영향을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
카카오에서 회사로 정보를 제공하는 관계와 회사가 외부로 정보를 제공하는 관계는 구분됩니다. 이용자가 카카오 상담·오픈카톡방 등 외부 서비스에 직접 제공하는 정보에는 해당 서비스의 정책도 적용됩니다.
10. 이용자의 권리
이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 및 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 고객상담 채널로 신청하면 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
법령상 보존의무 등으로 요청을 제한하는 경우에는 사유와 구제방법을 안내합니다. 마케팅 수신동의는 고객상담 채널로 철회를 요청할 수 있으며 기본 가입·수강 권한과 구분하여 처리합니다.
11. 아동과 법정대리인
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법정대리인의 동의가 필요한 경우 그 동의를 받고 확인해야 하며, 확인되지 않은 가입은 허용하지 않거나 취소할 수 있습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다. 필요한 확인 정보는 절차 안내 시 별도로 고지합니다.
12. 안전성 확보
회사는 접근권한 제한, 인증·접근통제, 전송구간 보호 및 접속기록 관리 등 개인정보 보호에 필요한 조치를 적용합니다. 개인정보를 취급하는 업무와 권한은 필요한 범위로 제한하고 관련 법령에 따라 보호조치를 관리합니다.
13. 쿠키·이용행태 분석
로그인 상태 유지 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저의 개인정보·쿠키 설정에서 쿠키 저장을 제한하거나 삭제할 수 있으며, 필수 쿠키를 차단하면 로그인이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
Google Analytics를 이용하여 페이지 방문, 유입 경로, 강의 조회, 신청·결제·학습 등 이벤트를 분석합니다. 회사의 분석 코드에서는 Google Signals와 광고 개인 최적화 신호를 사용하지 않도록 설정하고 있습니다. 분석 이벤트에 이름·이메일·전화번호·CI를 직접 넣지 않도록 제한합니다.
Google Analytics의 수집을 원하지 않는 경우 브라우저의 추적 방지 설정이나 Google이 제공하는 분석 차단 부가기능을 이용할 수 있습니다.
14. 권리침해 구제와 변경
개인정보 관련 문의는 고객상담 채널에서 접수합니다. 외부 상담·분쟁조정이 필요한 경우 개인정보침해신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회의 절차를 이용할 수 있습니다.
이 방침은 2026년 9월 7일부터 적용합니다. 변경 시 변경내용·시행일을 알리고 이전 버전을 확인할 수 있도록 합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 공개만으로 대신하지 않습니다.
