CUSTOMER SUPPORT
자주 묻는 질문
수강 전후 자주 궁금해하시는 내용을 빠르게 확인하세요.Q선물은 어디에서 확인하나요?
A
강의 상세페이지 또는 내 강의실에서 해당 강의의 ‘자료 게시판’을 확인해 주세요. 선물 게시물의 내용은 로그인 후 해당 강의의 수강 권한이 있는 회원이 볼 수 있습니다. 자물쇠가 표시된 비밀글은 안내받은 비밀번호를 추가로 입력해 주세요.
Q이미 확인한 선물을 다시 볼 수 있나요?
A
내 강의실에서 해당 강의를 선택한 뒤 ‘자료 게시판’에서 다시 확인할 수 있습니다. 비밀글은 다시 열 때 비밀번호 입력이 필요할 수 있으며, 수강 권한과 게시물 공개 상태에 따라 열람이 제한될 수 있습니다.
Q선물 게시물에 자물쇠가 있어요.
A
비밀번호가 설정된 비밀글입니다. 로그인과 해당 강의의 수강 권한을 확인한 뒤, 강의 또는 공지에서 안내받은 비밀번호를 입력해 주세요. 비밀번호를 모르는 경우 해당 강의의 안내를 확인해 주세요.
Q선물 제목은 보이는데 내용이 열리지 않아요.
A
로그인한 계정에 해당 강의의 수강 권한이 있는지 확인해 주세요. 비밀글은 비밀번호 입력도 필요합니다. 본문에 공개 예정 안내가 표시된다면 상세 내용은 추후 공개되므로 강의 공지를 확인해 주세요.